Oferim un 12 luni de garanție pentru toate de la mare la plimbări cu pendul mici pe care le fabricăm. În această perioadă, dacă întâmpinați probleme de calitate, Vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Echipa noastră de servicii pentru clienți se angajează să ofere soluții prompte la orice probleme care pot apărea.
Primul, Dacă călătoria cu pendul nu funcționează defectuos în cadrul garanției, vă recomandăm să contactați un tehnician local de service pentru întreținere. În această perioadă, vă putem oferi îndrumări tehnice online. Aceasta este cea mai eficientă metodă care economisește timp și minimizează întreruperile operațiunilor parcului de distracție. În afară de asta, vom suporta costurile asociate reparațiilor.
Cu toate acestea, dacă tehnicianul local nu poate rezolva problema, poate fi necesar să returnați pendulul la fabrica noastră pentru reparații. În acest caz, veți fi responsabil pentru transportul către fabrică și vom acoperi costurile de transport pentru reparație și returnare.
Pentru probleme de întreținere în perioada de garanție, vă rugăm să contactați departamentul nostru de service post-vânzare. Vă vom ghida prin pașii pentru a diagnostica problema și vă vom sfătui cu privire la cel mai bun curs de acțiune. Dacă este necesar, vom trimite piese de schimb sau vom aranja ca un tehnician să vă viziteze locația.
Odată ce garanția a expirat, continuăm să oferim servicii de reparații pentru parc de distracții Pendulum Swing Ride. În timp ce suntem mereu aici pentru a vă sprijini, Vă rugăm să rețineți că costurile pentru piese, muncă, iar transportul va fi responsabilitatea dvs. În afară de asta, promitem că și după ce perioada de garanție a expirat, continuăm să oferim suport tehnic online gratuit pentru călătoria dumneavoastră. Echipa noastră de servicii pentru clienți este disponibilă nonstop, gata să vă ajute cu orice întrebări ați putea avea.
Da, recomandam inspectii periodice si întreținere preventivă pentru a asigura longevitatea și funcționarea în siguranță a plimbărilor tale cu pendul. Aceasta include inspectarea componentelor structurale, sisteme mecanice si electrice, și lubrifierea și strângerea șuruburilor acolo unde este necesar. În plus, De asemenea, ar trebui să efectuați o revizie anuală. Aceasta include dezasamblarea componentelor cheie, o inspecție aprofundată a dispozitivului pendul, și înlocuirea pieselor uzate.
În plus, trebuie păstrate înregistrări detaliate în timpul procedurilor de întreținere. Aceasta include toate lucrările efectuate, piese înlocuite și orice problemă observată. Aceste înregistrări nu numai că ajută la urmărirea stării echipamentului, dar ajută și la prezicerea nevoilor viitoare de întreținere pentru o mai bună planificare și bugetare. Prin aceste măsuri, defecțiunile și accidentele pot fi prevenite, asigurarea sigurantei turistilor si functionarea eficienta a cursei.
Pentru a minimiza timpul de nefuncționare, cel mai bine este să programați întreținerea de rutină în perioadele de vârf. Dacă sunt necesare reparații urgente, utilizarea tehnicienilor locali poate accelera procesul, asigurându-vă că călătoria dumneavoastră este operațională cât mai repede posibil, asigurând în același timp siguranța și fiabilitatea.
DinisEchipa de service post-vânzare este disponibilă pentru a oferi asistență și consiliere cu privire la procedurile de întreținere, depanare, iar când este necesar, va coordona expedierea tehnicienilor și a pieselor de schimb pentru a vă sprijini nevoile de întreținere.
Ține minte, întreținerea corespunzătoare nu numai că prelungește durata de viață a parcului de distracție cu Pendulum mare, dar asigură și siguranța și satisfacția clienților dvs..
